Als Junior Operations Specialist (f/m/d) bei LEASETEQ arbeitest du im Herzstück unserer operativen Abläufe – vom Leasingantrag bis zur Auszahlung. Du packst im Tagesgeschäft mit an und hilfst gleichzeitig, unsere Prozesse datengetrieben zu verbessern und schrittweise zu automatisieren.careers.
Deine Aufgaben
- Unterstützung im Tagesgeschäft entlang des gesamten Operations- und Underwriting-Prozesses.
- Prüfung und Bearbeitung von Leasinganträgen sowie Vorbereitung von Kreditentscheidungen; einfache Fälle bearbeitest du eigenständig im definierten Rahmen.
- Sicherstellung vollständiger und qualitativ hochwertiger Unterlagen in enger Abstimmung mit internen Teams.
- Mitwirkung an einem reibungslosen Ablauf vom Antrag bis zur Auszahlung.
- Beantwortung von Kundenanfragen und Unterstützung bei operativen Rückfragen zu Anträgen, Unterlagen und Prozessen.
- Freundliche, präzise und verlässliche Kommunikation mit Kunden und Partnern per E-Mail und Telefon.
- Unterstützung bei der Strukturierung von Reporting-Anforderungen: Du denkst mit, welche Kennzahlen, Auswertungen und Entscheidungsgrundlagen wirklich relevant sind.
- Lesen, Verstehen und Hinterfragen von Reports und operativen KPIs, um Verbesserungen in Prozessen und Abläufen abzuleiten.
- Erkennen von manuellen Schritten, Fehlerquellen und Bottlenecks sowie Einbringen konkreter Vorschläge zur Optimierung und Automatisierung.
- Sicherstellung von Datenqualität sowie Unterstützung bei der Einhaltung regulatorischer und interner Anforderungen.
